| Q1 | ユーザーID申請をしたが、メールが届かない。 |
| A1 | ・迷惑メールのフォルダーに振り分けされていないかご確認ください。
・申請後30分経過してもメールが届かない場合は、大阪府ナースセンターまでご連絡ください。
・以前にプロフィール情報のユーザーIDを登録している場合、既に登録がある旨のメッセージが表示され、新規に登録することはできません。 ログイン画面から登録済みのユーザーＩＤを使用してログインを行ってください。（ユーザーIDが分からない方は大阪府ナースセンターまでご連絡ください） |
| Q2 | 以前利用したことがあるかどうかわからない。 |
| A2 | 登録状況をお調べしますので以下の項目をご確認の上、大阪府ナースセンターまでご連絡ください。よりスムーズにお調べできます。
・氏 名
・生年月日
・免許番号
・求職者NO.（Kで始まる7桁の数字）
・登録した都道府県、「大阪府」もしくは、「大阪府以外」 |
| Q3 | 以前利用していたが、ユーザーID、パスワードを忘れてしまった。 |
| A3 | 登録状況をお調べしますので、大阪府ナースセンターまでご連絡ください。 |
| Q4 | パソコンで登録する環境にない。 |
| A4 | 大阪府ナースセンターにて代行入力しますので、FAXでお送りください。
用紙はこちら（PDF） |
| Q5 | 求職票を作成するのに どこの画面をみたらいいですか？ |
| A5 | スマートフォン対応での求職票作成は こちらを参照ください。 |
